رازداری کی پالیسی

Willow Support Limited ("Willow Support") يدير الموقع الإلكتروني https://willowsupport.co.uk/ وقد يدير مواقع إلكترونية أخرى. تتمثل سياسة Willow Support في احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها أثناء تشغيل مواقعنا الإلكترونية.

زوار الموقع الإلكتروني

مثل معظم مشغلي المواقع الإلكترونية، تجمع Willow Support معلومات لا تحدد هوية الشخص، من النوع الذي توفره متصفحات الويب والخوادم عادةً، مثل نوع المتصفح، وتفضيلات اللغة، والموقع المُحيل، وتاريخ ووقت كل طلب يرسله الزائر. يتمثل الغرض من جمع Willow Support للمعلومات التي لا تحدد هوية الشخص في فهم كيفية استخدام زوار Willow Support لموقعها الإلكتروني بشكل أفضل. ومن وقت لآخر، قد تنشر Willow Support معلومات لا تحدد هوية الأشخاص بصورة مجمعة، مثل نشر تقرير حول اتجاهات استخدام موقعها الإلكتروني.

تجمع Willow Support أيضًا معلومات قد تكون قادرة على تحديد هوية الشخص، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول وللمستخدمين الذين يتركون تعليقات على المدونات/المواقع التابعة لـ https://willowsupport.co.uk/. ولا تفصح Willow Support عن عناوين IP الخاصة بالمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول أو المعلقين إلا في نفس الظروف التي تستخدم فيها وتفصح عن المعلومات التي تحدد هوية الشخص كما هو موضح أدناه، باستثناء أن عناوين IP وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمعلقين تكون مرئية ومتاحة لمسؤولي المدونة/الموقع الذي تم ترك التعليق عليه.

جمع المعلومات التي تحدد هوية الشخص

يختار بعض زوار مواقع Willow Support الإلكترونية التفاعل مع Willow Support بطرق تتطلب منها جمع معلومات تحدد هوية الشخص. ويعتمد مقدار ونوع المعلومات التي تجمعها Willow Support على طبيعة التفاعل. فعلى سبيل المثال، نطلب من الزوار الذين يقومون بالتسجيل في https://willowsupport.co.uk/ تقديم اسم مستخدم وعنوان بريد إلكتروني. أما الأشخاص الذين يجرون معاملات مع Willow Support، فيُطلب منهم تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك، عند الضرورة، المعلومات الشخصية والمالية المطلوبة لمعالجة تلك المعاملات.

وفي كل حالة، تجمع Willow Support هذه المعلومات فقط بالقدر الضروري أو المناسب لتحقيق الغرض من تفاعل الزائر مع Willow Support. ولا تفصح Willow Support عن المعلومات التي تحدد هوية الشخص إلا وفقًا لما هو موضح أدناه. ويمكن للزوار دائمًا رفض تقديم المعلومات التي تحدد هويتهم، مع الأخذ في الاعتبار أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بالموقع الإلكتروني.

الإحصاءات المجمعة

قد تجمع Willow Support إحصاءات حول سلوك زوار مواقعها الإلكترونية. وقد تعرض Willow Support هذه المعلومات للعامة أو تقدمها للآخرين. ومع ذلك، لا تفصح Willow Support عن المعلومات التي تحدد هوية الشخص إلا وفقًا لما هو موضح أدناه.

حماية بعض المعلومات التي تحدد هوية الشخص

تفصح Willow Support عن المعلومات التي قد تحدد هوية الشخص والمعلومات التي تحدد هوية الشخص فقط لموظفيها ومقاوليها والمنظمات التابعة لها الذين:

(i) يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل معالجتها نيابةً عن Willow Support أو لتقديم الخدمات المتاحة على مواقع Willow Support الإلكترونية؛ و

(ii) وافقوا على عدم الإفصاح عنها للآخرين.

قد يكون بعض هؤلاء الموظفين والمقاولين والمنظمات التابعة موجودين خارج بلد إقامتك؛ وباستخدامك لمواقع Willow Support الإلكترونية، فإنك توافق على نقل هذه المعلومات إليهم. ولن تقوم Willow Support بتأجير أو بيع المعلومات التي قد تحدد هوية الشخص أو المعلومات التي تحدد هويته لأي شخص.

وبخلاف موظفيها ومقاوليها والمنظمات التابعة لها، كما هو موضح أعلاه، لا تفصح Willow Support عن المعلومات التي قد تحدد هوية الشخص أو المعلومات التي تحدد هويته إلا استجابةً لأمر استدعاء، أو أمر من المحكمة، أو طلب حكومي آخر، أو عندما تعتقد Willow Support بحسن نية أن الإفصاح عنها ضروري بشكل معقول لحماية ممتلكات أو حقوق Willow Support أو الأطراف الثالثة أو الجمهور بشكل عام.

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً في أحد مواقع Willow Support الإلكترونية وقد زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني، فقد ترسل لك Willow Support من حين لآخر رسالة بريد إلكتروني لإخبارك بالميزات الجديدة، أو لطلب ملاحظاتك وآرائك، أو لمجرد إبقائك على اطلاع بما يحدث مع Willow Support ومنتجاتنا.

إذا أرسلت إلينا طلبًا (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إحدى آليات تقديم الملاحظات لدينا)، فإننا نحتفظ بالحق في نشره من أجل مساعدتنا في توضيح طلبك أو الرد عليه، أو لمساعدتنا في دعم المستخدمين الآخرين.

تتخذ Willow Support جميع التدابير المعقولة والضرورية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تحدد هوية الشخص والمعلومات التي تحدد هويته، أو استخدامها أو تغييرها أو إتلافها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط (Cookie) هو سلسلة من المعلومات التي يخزنها موقع إلكتروني على جهاز كمبيوتر الزائر، والتي يوفرها متصفح الزائر للموقع في كل مرة يعود فيها الزائر إلى الموقع.

تستخدم Willow Support ملفات تعريف الارتباط لمساعدتها في تحديد الزوار وتتبعهم، وتتبع استخدامهم لموقع Willow Support الإلكتروني، بالإضافة إلى تفضيلاتهم المتعلقة بالوصول إلى الموقع الإلكتروني.

يجب على زوار Willow Support الذين لا يرغبون في وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ضبط متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام مواقع Willow Support الإلكترونية، مع العلم أن بعض ميزات مواقع Willow Support الإلكترونية قد لا تعمل بشكل صحيح دون الاستعانة بملفات تعريف الارتباط.

عمليات نقل الأعمال

إذا تم الاستحواذ على Willow Support، أو على جزء كبير من أصولها، أو في حالة غير مرجحة أن تتوقف Willow Support عن العمل أو تدخل في إجراءات الإفلاس، فإن معلومات المستخدمين ستكون من بين الأصول التي يتم نقلها أو الاستحواذ عليها من قبل طرف ثالث.

أنت تقر بأن عمليات النقل هذه قد تحدث، وأن أي جهة تستحوذ على Willow Support قد تستمر في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة.

الإعلانات

قد يتم عرض الإعلانات التي تظهر على أي من مواقعنا الإلكترونية للمستخدمين من خلال شركاء إعلانيين، الذين قد يقومون بوضع ملفات تعريف الارتباط.

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لخادم الإعلانات بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يرسل إليك فيها إعلانًا عبر الإنترنت، وذلك من أجل جمع معلومات عنك أو عن الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتيح هذه المعلومات لشبكات الإعلانات، من بين أمور أخرى، تقديم إعلانات مستهدفة تعتقد أنها ستكون أكثر اهتمامًا بك.

تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام Willow Support لملفات تعريف الارتباط، ولا تغطي استخدام المعلنين لملفات تعريف الارتباط.

التغييرات على سياسة الخصوصية

على الرغم من أن معظم التغييرات من المرجح أن تكون بسيطة، فقد تقوم Willow Support بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بها من وقت لآخر، ووفقًا لتقدير Willow Support وحدها.

تشجع Willow Support الزوار على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للاطلاع على أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية.

إذا كان لديك حساب على https://willowsupport.co.uk/، فقد تتلقى أيضًا إشعارًا يُعلمك بهذه التغييرات.

إن استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد إجراء أي تغيير على سياسة الخصوصية هذه سيُعد قبولًا منك لهذا التغيير.